Yapay Zekâ Kullanım Politikası

1. Amaç ve Kapsam

İşbu Yapay Zekâ Kullanım Politikası'nın amacı, Platform bünyesinde sunulan yapay zekâ destekli hizmetlerin, özelliklerin ve araçların kullanım esaslarını belirlemek, bu hizmetler kapsamında gerçekleştirilen veri işleme faaliyetleri hakkında kullanıcıları bilgilendirmek ve yapay zekâ tarafından üretilen çıktılara ilişkin hak, yükümlülük ve sorumlulukların sınırlarını açıklamaktır.

Platform, kullanıcı deneyimini geliştirmek, içerik üretimini desteklemek, bilgiye erişimi kolaylaştırmak, analiz ve öneri mekanizmalarını güçlendirmek amacıyla çeşitli yapay zekâ teknolojilerinden yararlanabilir. Yapay zekâ sistemleri, kullanıcıların sunduğu verileri analiz ederek belirli algoritmalar doğrultusunda metin, görsel, öneri, özet, sınıflandırma veya benzeri çıktılar oluşturabilir. Bununla birlikte bu sistemlerin doğası gereği üretilen sonuçlar kesin doğruluk, eksiksizlik veya güncellik garantisi taşımaz.

Bu politika, Platform üzerinde sunulan tüm yapay zekâ destekli hizmetleri kapsamakta olup, kullanıcıların bu hizmetlerden yararlanması sırasında uygulanacak kuralları, veri akışını, üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarını, veri güvenliğini, çıktıların kullanımına ilişkin esasları ve yasaklanan kullanım biçimlerini düzenlemektedir.

Bu politika yalnızca yapay zekâ hizmetlerine ilişkin özel hükümleri içermektedir. Platform’un genel kullanım esasları, kullanıcıların hak ve yükümlülükleri ile kişisel verilerin işlenmesine ilişkin hükümler ilgili politika ve sözleşmelerde ayrıca düzenlenmektedir.

2. Yapay Zekâ Hizmetlerinin Çalışma Prensibi

Platform bünyesinde sunulan yapay zekâ hizmetleri, kullanıcı tarafından sisteme girilen komutlar, sorular, metinler, görseller, belgeler veya diğer dijital içerikleri analiz ederek algoritmik yöntemlerle yeni çıktılar üretmektedir. Kullanıcının sisteme sağladığı her türlü veri "Girdi", yapay zekâ sistemi tarafından oluşturulan cevap, öneri, analiz, özet, görsel veya diğer sonuçlar ise "Çıktı" olarak değerlendirilmektedir.

Yapay zekâ sistemleri deterministik değil, olasılıksal modeller kullanarak çalışmaktadır. Bu nedenle aynı girdiye farklı zamanlarda farklı cevaplar üretilebilmesi mümkündür. Üretilen çıktılar, mevcut eğitim verileri, kullanılan model yapısı ve kullanıcının sağladığı girdilere bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

Platform, yapay zekâ sistemlerinin sürekli geliştirilmesi amacıyla teknik güncellemeler gerçekleştirebilir, farklı modeller kullanabilir veya mevcut hizmet sağlayıcılarını değiştirebilir. Bu değişiklikler kullanıcıya sunulan hizmetin niteliğini geliştirmeye yönelik olup, gerektiğinde ilgili politika ve bilgilendirme metinleri de güncellenir.

3. Girdi Verileri ve Veri İşleme Süreci

Kullanıcılar, yapay zekâ hizmetlerinden yararlanırken sisteme yalnızca hukuka uygun şekilde kullanmaya yetkili oldukları bilgi ve içerikleri yüklemekle yükümlüdür. Platform’a aktarılan metinler, belgeler, görseller, ses kayıtları veya diğer veriler, kullanıcının talebinin yerine getirilebilmesi amacıyla işlenmektedir.

Kullanıcılar, üçüncü kişilere ait kişisel verileri, ticari sır niteliğindeki bilgileri, gizlilik yükümlülüğü altında bulunan belgeleri veya paylaşılması hukuken yasak olan içerikleri gerekli hukuki dayanak bulunmaksızın yapay zekâ sistemlerine aktarmamayı kabul ederler. Kullanıcı tarafından sisteme yüklenen verilerin hukuka uygunluğundan tamamen kullanıcı sorumludur.

Platform, hizmetin sunulması, sistem güvenliğinin sağlanması, hata analizlerinin yapılması, kötüye kullanımın önlenmesi, performans ölçümü ve teknik destek süreçlerinin yürütülmesi amacıyla girdilere ilişkin belirli kayıtları makul sürelerle saklayabilir. Saklama süreleri, yürürlükteki mevzuat, teknik gereklilikler ve meşru menfaatler dikkate alınarak belirlenir.

4. Üçüncü Taraf Yapay Zekâ Hizmet Sağlayıcıları

Platform, yapay zekâ hizmetlerinin sunulması amacıyla ulusal veya uluslararası üçüncü taraf yapay zekâ altyapılarından ve bulut hizmet sağlayıcılarından yararlanabilir. Bu kapsamda kullanıcı tarafından sisteme iletilen girdiler, yalnızca hizmetin sunulması için gerekli olduğu ölçüde ilgili hizmet sağlayıcılarına güvenli iletişim kanalları üzerinden aktarılabilir.

Platform, üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarının seçiminde veri güvenliği, bilgi güvenliği, gizlilik ve uluslararası standartlara uygunluk kriterlerini dikkate alır. Bununla birlikte üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarının kendi sistemleri üzerinde gerçekleştirdikleri işlemler bakımından ilgili hizmet sağlayıcıların kendi kullanım şartları ve gizlilik politikaları da uygulanabilir.

Kullanıcılar, yapay zekâ hizmetlerinden yararlanarak üçüncü taraf sistemler üzerinden işlem gerçekleştirilebileceğini bildiklerini ve bu hususu kabul ettiklerini beyan ederler.

5. Veri Saklama, Model Geliştirme ve Güvenlik

Platform, kullanıcı verilerini mümkün olan en yüksek güvenlik standartları çerçevesinde korumayı amaçlamaktadır. Yapay zekâ hizmetleri kapsamında işlenen veriler için uygun teknik ve idari güvenlik tedbirleri uygulanmakta, yetkisiz erişim, veri kaybı ve hukuka aykırı veri işlenmesi risklerinin azaltılması hedeflenmektedir.

Aksi açıkça belirtilmediği veya kullanıcıdan ayrıca açık rıza alınmadığı sürece, kullanıcılar tarafından yapay zekâ sistemlerine aktarılan hassas nitelikteki kişisel veriler genel amaçlı yapay zekâ modellerinin eğitilmesi amacıyla kullanılmaz.

Platform, sistem performansının geliştirilmesi, hata analizlerinin yapılması, güvenlik olaylarının incelenmesi ve hizmet kalitesinin artırılması amacıyla anonimleştirilmiş veya kimlikten arındırılmış teknik verilerden yararlanabilir. Bu süreçlerde kişisel verilerin korunmasına ilişkin yürürlükteki mevzuat hükümlerine uygun hareket edilir.

6. Yapay Zekâ Çıktılarının Niteliği ve Doğrulanması

Yapay zekâ tarafından oluşturulan tüm çıktılar yalnızca bilgi verme, yardımcı olma ve kullanıcıya destek sağlama amacı taşımaktadır. Üretilen içerikler kesin doğru, eksiksiz, güncel veya belirli bir amaca uygun sonuçlar olarak değerlendirilmemelidir.

Yapay zekâ sistemleri zaman zaman gerçeğe aykırı bilgiler üretebilir, farklı kaynakları hatalı şekilde yorumlayabilir veya mevcut olmayan bilgileri doğruymuş gibi sunabilir. Bu nedenle özellikle hukuki, mali, teknik, sağlık, mühendislik veya benzeri alanlarda alınacak önemli kararlar öncesinde ilgili bilgilerin bağımsız ve güvenilir kaynaklardan doğrulanması kullanıcının sorumluluğundadır.

Platform, yapay zekâ tarafından oluşturulan içeriklerin doğruluğu, eksiksizliği, güncelliği veya belirli bir amaca uygunluğu konusunda herhangi bir garanti vermemektedir.

7. Profesyonel Danışmanlık Niteliği Taşımaması

Platform tarafından sunulan yapay zekâ hizmetleri; avukatlık, mali müşavirlik, bağımsız denetim, vergi danışmanlığı, yatırım danışmanlığı, sağlık hizmeti, psikolojik danışmanlık, mühendislik, mimarlık veya mevzuat gereği uzmanlık ve lisans gerektiren herhangi bir mesleki faaliyetin yerine geçmez.

Yapay zekâ tarafından oluşturulan öneriler yalnızca genel bilgilendirme amacı taşımaktadır. Kullanıcıların hukuki, mali, sağlık veya benzeri önemli sonuçlar doğurabilecek kararlarını yalnızca yapay zekâ çıktısına dayanarak vermemeleri gerekmektedir. Bu tür kararlar bakımından ilgili alanda yetkili uzmanlardan profesyonel destek alınması önerilmektedir.

8. Otomatik Karar Alma Süreçleri

Platform, kullanıcılar hakkında hukuki sonuç doğuran veya benzer şekilde önemli etki oluşturan kararları yalnızca yapay zekâ sistemleri tarafından otomatik olarak almamayı esas almaktadır.

Yapay zekâ sistemleri risk analizi, öneri üretimi, sınıflandırma veya ön değerlendirme amacıyla kullanılabilir. Ancak kullanıcı haklarını doğrudan etkileyebilecek önemli karar süreçlerinde uygun olduğu ölçüde insan değerlendirmesi ve denetimi uygulanır.

9. Yasaklanan Kullanımlar

Kullanıcılar, yapay zekâ hizmetlerini yürürlükteki mevzuata, kamu düzenine, genel ahlaka ve Platform kurallarına uygun şekilde kullanmayı kabul ederler.

Platform’un yapay zekâ hizmetlerinin; hukuka aykırı içerik üretmek, nefret söylemi oluşturmak, şiddeti teşvik etmek, çocukların cinsel istismarına ilişkin içerikler üretmek, terör propagandası yapmak, dolandırıcılık faaliyetlerinde bulunmak, zararlı yazılım geliştirmek, güvenlik önlemlerini aşmaya çalışmak, kişisel verileri hukuka aykırı şekilde işlemek, telif hakkı ihlali oluşturacak içerikler üretmek, yanıltıcı bilgi yaymak, kimlik sahteciliği yapmak, başkalarını taklit etmek veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal edecek şekilde kullanılması kesin olarak yasaktır.

Ayrıca kullanıcılar, yapay zekâ sistemlerini tersine mühendislik faaliyetleri yürütmek, model ağırlıklarını elde etmeye çalışmak, sistem güvenliğini ihlal etmek, hizmeti olağan kullanım amacı dışında aşırı yük oluşturacak şekilde kullanmak veya rakip yapay zekâ modellerinin geliştirilmesi amacıyla sistematik veri toplamak için kullanamaz.

Platform, bu tür kullanımları tespit etmesi hâlinde ilgili içerikleri kaldırma, kullanıcı hesaplarını askıya alma veya sonlandırma, gerekli hâllerde yetkili mercilere bildirimde bulunma ve hukuki yollara başvurma hakkını saklı tutar.

10. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Platform, yapay zekâ hizmetlerinin kesintisiz, hatasız veya her zaman aynı kalitede çalışacağını garanti etmez. Teknik bakım çalışmaları, altyapı değişiklikleri, üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarından kaynaklanan kesintiler veya öngörülemeyen teknik nedenlerle hizmetlerde geçici aksaklıklar meydana gelebilir.

Kullanıcılar, yapay zekâ çıktılarının kendi değerlendirmeleriyle birlikte kullanılması gerektiğini ve bu çıktılara dayanılarak alınan kararların sonuçlarından bizzat sorumlu olduklarını kabul ederler. Platform, yapay zekâ çıktılarının kullanılmasından doğrudan veya dolaylı olarak kaynaklanabilecek zararlardan, yürürlükteki emredici hukuk kuralları saklı kalmak kaydıyla sorumlu değildir.

11. Bağlantılı Politika ve Dokümanlar

Bu politika, Platform’un diğer hukuki dokümanları ile birlikte uygulanmaktadır. Kullanıcılar, Platformu kullanırken başta Kullanım Koşulları, Üyelik Sözleşmesi ve Üyelik Aydınlatma Metni, Gizlilik Politikası, Kullanıcı İçeriği Politikası, Topluluk Kuralları ve diğer ilgili politika ve prosedür hükümlerine de uymakla yükümlüdür.

12. Politikanın Güncellenmesi

Platform, teknolojik gelişmeler, yapay zekâ sistemlerinde meydana gelen değişiklikler, yürürlükteki mevzuat, düzenleyici kurum kararları veya operasyonel ihtiyaçlar doğrultusunda bu politikayı her zaman güncelleme hakkını saklı tutmaktadır. Güncellenen politika Platform üzerinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer. Kullanıcıların güncel politika metnini belirli aralıklarla incelemeleri tavsiye edilmektedir.