1. İşleme Amaçları ve İşlenen Kişisel Veriler
Site üzerinden satın aldığınız paketlere ilişkin memnuniyetinizi ölçmek, hizmet kalitemizi geliştirmek ve paketlerimiz hakkında diğer kullanıcılara doğru bilgi sunmak amacıyla, ödemenizin tamamlanmasından belirli bir süre sonra (anında erişimli eğitimlerde 7 gün, diğer paketlerde 30 gün) sipariş sırasında bildirdiğiniz e-posta adresinize tek seferlik bir değerlendirme daveti gönderilir; bu davet için hatırlatma iletisi gönderilmez. Bu kapsamda aşağıdaki kişisel verileriniz işlenir:
- Kimlik: ad, soyad (yalnızca baş harflerinizi oluşturmak için)
- İletişim: e-posta adresi
- Müşteri işlem: sipariş ve satın alınan paket bilgisi, verdiğiniz puan ve yorum, değerlendirme tarihi
- İşlem güvenliği: değerlendirme bağlantısına ilişkin şifrelenmiş doğrulama kaydı, yayım onayınız ve onay tarihi, kötüye kullanımı önlemek amacıyla kısa süreli işlenen IP adresi
2. Değerlendirmenizin Yayımlanması
Açık rıza vermeniz hâlinde puanınız ve yorumunuz, adınız ve soyadınız yerine yalnızca baş harfleriniz (ör. “A. Y.”) ve değerlendirme tarihiyle birlikte ilgili paketin Site’deki sayfasında yayımlanır. Bu bilgiler arama motorlarının okuyabileceği biçimde sayfaya eklenir ve kamuya açık hâle gelir. Açık rıza vermemeniz hâlinde değerlendirmeniz yayımlanmaz; yalnızca hizmet kalitemizin geliştirilmesi amacıyla kullanılır. Yayımlanacak değerlendirmeler, hakaret, kişisel veri, konu dışı içerik veya reklam içermediğinin kontrolü amacıyla yayından önce ŞİRKET tarafından incelenir; bir değerlendirmenin olumsuz olması yayımlanmamasının sebebi değildir.
3. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak:
- Değerlendirme davetinin iletilmesi için e-posta gönderim hizmeti sağlayıcılarına ve Site’nin barındırıldığı sunucu hizmeti sağlayıcılarına,
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile adli makamlara karşı yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla talep edilmesi hâlinde bu kurum ve makamlara
4. Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebep
Kişisel verileriniz, sipariş kaydınızdan ve satın alım sonrasında e-posta adresinize gönderilen değerlendirme bağlantısı üzerinden doldurduğunuz formdan otomatik yöntemlerle toplanır. Değerlendirme davetinin gönderilmesi ve değerlendirmenizin hizmet kalitemizin geliştirilmesi amacıyla kullanılması Kanun’un 5/2-f maddesindeki “veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması” hukuki sebebine; değerlendirmenizin Site’de yayımlanması ise Kanun’un 5/1 maddesi uyarınca vereceğiniz açık rızaya dayanır. Açık rıza vermek zorunlu değildir.
5. Saklama Süresi ve Rızanın Geri Alınması
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır; sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Yayımlanan değerlendirmeniz, açık rızanızı geri almanıza veya ilgili paketin satıştan kaldırılmasına kadar yayında kalır. Yayım için verdiğiniz açık rızayı dilediğiniz zaman, aşağıdaki başvuru kanallarından birine bildirerek geri alabilirsiniz; bu durumda değerlendirmeniz yayından kaldırılır. Geri alma, önceki yayımın hukuka uygunluğunu etkilemez.
6. Haklarınız ve Başvuru Kanalları
Kanun’un 11. maddesi kapsamındaki haklarınıza ilişkin başvurularınızı, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’de yer alan şartlara uygun olarak aşağıdaki kanallardan iletebilirsiniz:
- KEP: [email protected]
- Sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden veya güvenli elektronik imzalı / mobil imzalı ileti ile: [email protected]
- Yazılı olarak şahsen veya noter kanalıyla: Yenibosna Merkez Mahallesi Kavak Sokak No:11 Business Port Kat:8 Ofis No:38-39 Bahçelievler / İstanbul
İletişime Geçmek İçin
KVKK kapsamındaki başvurularınızı iletişim sayfamız üzerinden veya [email protected] adresine iletebilirsiniz.
Başvuru Formuna Git →
