Topluluk Kuralları

İşbu Topluluk Kuralları; www.kvkkrehberi.com (“Platform”) bünyesinde yer alan forumlar, soru-cevap alanları, yorum bölümleri, topluluk sayfaları ve kullanıcılar arasında etkileşime imkân sağlayan tüm açık veya sınırlı erişimli dijital alanlarda güvenli, saygılı, hukuka ve etik ilkelere uygun bir iletişim ortamının sağlanması amacıyla hazırlanmıştır. www.kvkkrehberi.com platformuna üye olan, platformu kullanan veya herhangi bir içerik paylaşan tüm kullanıcılar, işbu Topluluk Kuralları'nı okuduklarını, anladıklarını ve bu kurallara uygun davranmayı kabul, beyan ve taahhüt ederler.

1. Amaç ve Kapsam

İşbu Topluluk Kuralları; Platform bünyesinde yer alan forumlar, soru-cevap alanları, yorum bölümleri, topluluk sayfaları ve diğer etkileşim alanlarında kullanıcılar tarafından oluşturulan veya paylaşılan her türlü içerik (soru, cevap, yorum, gönderi, başlık, profil bilgileri, görsel, video, ses kaydı, dosya eki, bağlantı ve benzeri dijital içerikler dâhil) bakımından uygulanacak kullanım esaslarını, kullanıcı yükümlülüklerini, yasaklı içerikleri, moderasyon süreçlerini ve Platform’un bu kapsamdaki hak ve yetkilerini düzenlemektedir.

Topluluk Kuralları, Platform’a erişen, üye olan, içerik oluşturan veya Platform’un etkileşim alanlarını kullanan tüm gerçek ve tüzel kişiler bakımından bağlayıcı olup, Platform’un Kullanım Koşulları, Gizlilik Politikası, KVKK Aydınlatma Metni ve diğer hukuki metinlerinin ayrılmaz bir parçasını oluşturur.

2. Temel İlkeler ve Davranış Standartları

Platform topluluğunun her üyesi, Platform üzerinde gerçekleştirdiği tüm faaliyetlerde aşağıda belirtilen temel ilke ve davranış standartlarına uygun hareket etmekle yükümlüdür.

2.1. Saygı, Nezaket ve Profesyonellik

Kullanıcılar; diğer kullanıcılar, eğitmenler, uzmanlar, moderatörler, Platform çalışanları ve üçüncü kişilerle olan tüm iletişimlerinde saygılı, dürüst ve profesyonel bir dil kullanmayı kabul eder. Hakaret, aşağılama, tehdit, taciz, nefret söylemi, ayrımcılık, siber zorbalık veya kişilik haklarını ihlal eden davranışlara hiçbir şekilde müsamaha gösterilmez.

2.2. Doğru, Dürüst ve Sorumlu Bilgi Paylaşımı

Platform üzerinde paylaşılan içeriklerin doğru, güncel ve hukuka uygun olması esastır. Kullanıcılar, bilerek yanıltıcı, manipülatif, gerçeğe aykırı veya kamuoyunu yanlış yönlendirmeye elverişli içerikler paylaşamaz. Yapay zekâ tarafından oluşturulan içeriklerin paylaşılması hâlinde kullanıcı, bu içeriklerin doğruluğunu, güncelliğini ve paylaşımının hukuka uygunluğunu kontrol etmekle yükümlüdür.

2.3. Fikrî ve Sınai Mülkiyet Haklarına Saygı

Kullanıcılar; telif hakları, marka hakları, patentler, tasarımlar, ticari sırlar ve diğer fikrî ve sınai mülkiyet haklarına saygı göstermekle yükümlüdür. Üçüncü kişilere ait eser, yazılım, görsel, video, ses kaydı, belge veya diğer içerikler, hak sahibinin izni veya yürürlükteki mevzuatın izin verdiği hâller dışında Platform üzerinde paylaşılamaz.

2.4. Kişisel Verilerin ve Gizliliğin Korunması

Kullanıcılar, kendilerine veya üçüncü kişilere ait kişisel verileri, özel nitelikli kişisel verileri ya da gizli bilgileri hukuka aykırı şekilde paylaşamaz, ifşa edemez veya işleyemez. Platform üzerinden gerçekleştirilen tüm paylaşımlarda 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu başta olmak üzere ilgili mevzuata ve Platform'un kişisel verilerin korunmasına ilişkin politika ve dokümanlarına uygun hareket edilmesi zorunludur.

2.5. Hukuka ve Etik Kurallara Uygun Davranma

Kullanıcılar, Platformu yürürlükteki mevzuata, kamu düzenine, genel ahlaka ve etik ilkelere aykırı amaçlarla kullanamaz. Suç teşkil eden, suç işlemeye teşvik eden, hukuka aykırı faaliyetleri destekleyen veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden içeriklerin paylaşılması yasaktır.

2.6. Platform’un Amacına Uygun Kullanımı

Platform; Rasyotek tarafından sunulan hizmetler kapsamında bilgi paylaşımı, eğitim, etkileşim, iş birliği ve kullanıcı deneyimini geliştirmeye yönelik amaçlarla kullanılmalıdır. Kullanıcılar, Platform’un işleyişini engelleyecek, diğer kullanıcıların deneyimini olumsuz etkileyecek, Platform kaynaklarını kötüye kullanacak veya Platform’un güvenliğini riske atacak davranışlarda bulunamaz.

2.7. Topluluk Sorumluluğu

Kullanıcılar, Topluluk Kuralları'na veya yürürlükteki mevzuata aykırı olduğunu düşündükleri içerikleri Platform tarafından sunulan bildirim mekanizmaları aracılığıyla raporlayabilir. Rasyotek, yapılan bildirimleri yürürlükteki mevzuat, Platform politikaları ve moderasyon süreçleri çerçevesinde değerlendirerek gerekli gördüğü tedbirleri uygulama hakkını saklı tutar.

3. Yasaklı İçerik ve Davranışlar

Platform üzerinde aşağıdaki niteliklere sahip veya bu sonuçları doğuran içeriklerin paylaşılması ve davranışlarda bulunulması kesinlikle yasaktır.

3.1. Nefret Söylemi, Taciz ve Saldırganlık

• Irk, etnik köken, milliyet, din, mezhep, cinsiyet, cinsel yönelim, engellilik, yaş veya benzeri nedenlerle kişi ya da grupları hedef alan nefret söylemleri, ayrımcı veya aşağılayıcı ifadeler.
• Diğer kullanıcılara veya üçüncü kişilere yönelik tehdit, şantaj, taciz, siber zorbalık, hedef gösterme veya itibar zedeleyici davranışlar.

3.2. Hukuka Aykırı ve Tehlikeli İçerik

• Türkiye Cumhuriyeti mevzuatına veya uygulanabilir uluslararası düzenlemelere aykırı, suç teşkil eden, suç işlemeye teşvik eden veya yasa dışı faaliyetlerin yürütülmesine yardımcı olan içerikler.
• Zararlı yazılım, virüs, fidye yazılımı, kimlik avı bağlantıları, yetkisiz erişim araçları veya bilişim sistemlerinin güvenliğini tehdit eden teknik materyaller.

3.3. Kişisel Verilerin İhlali

• İlgili kişinin açık rızası veya hukuki dayanak bulunmaksızın ad-soyad, telefon numarası, e-posta adresi, ikamet adresi, T.C. Kimlik Numarası, finansal bilgiler veya özel nitelikli kişisel verilerin Platform üzerinde paylaşılması, ifşa edilmesi veya yayılması.
• Kişisel verilerin korunmasına ilişkin hususlar bakımından Rasyotek’in KVKK Aydınlatma Metni, Gizlilik Politikası ve ilgili Platform politikaları uygulanır.

3.4. Spam, Manipülasyon ve Reklam

• İzinsiz ticari reklamlar, pazarlama bağlantıları, yetkisiz ürün veya hizmet tanıtımları ile tekrarlayan veya anlamsız (spam) içerikler.
• Platform algoritmalarını, arama sonuçlarını, değerlendirme sistemlerini veya kullanıcı etkileşimlerini yapay yöntemlerle manipüle etmeye yönelik davranışlar.

3.5. Yanıltıcı Bilgi ve Yapay Zekâ Çıktılarının Kötüye Kullanımı

• Yapay zekâ araçları tarafından üretilen yanlış, doğrulanmamış, manipülatif veya özellikle tıbbi, hukuki, finansal ya da benzeri alanlarda kişilere zarar verme riski taşıyan içeriklerin kesin doğru bilgi niteliğinde sunulması.
• Yapay zekâ destekli içeriklerin paylaşımında kullanıcılar, www.kvkkrehberi.com Yapay Zekâ Kullanım Politikası hükümlerine uygun hareket etmekle yükümlüdür.

3.6. Kimliğe Bürünme ve Aldatıcı Davranışlar

• Başka bir kişi, kurum veya kuruluş adına yetkisiz şekilde hareket edilmesi, sahte hesap oluşturulması, kimliğe bürünülmesi, kullanıcıları yanıltacak hesap veya içerikler oluşturulması ya da Platform üzerindeki güven ilişkisini zedeleyecek aldatıcı davranışlarda bulunulması yasaktır.

4. Moderasyon ve İhlal Yönetimi

Rasyotek, Platform'un güvenli, güvenilir, hukuka uygun ve sürdürülebilir şekilde işletilmesini sağlamak, kullanıcıların hak ve menfaatlerini korumak ve hizmet kalitesini sürdürmek amacıyla kullanıcı içeriklerini inceleme, değerlendirme, moderasyon süreçlerini yürütme ve gerekli teknik, idari ve hukuki tedbirleri alma hakkını saklı tutar.

Moderasyon faaliyetleri; yürürlükteki mevzuat, Üyelik Sözleşmesi, işbu Topluluk Kuralları, Platform politikaları ve diğer ilgili yasal dokümanlar çerçevesinde yürütülür. Rasyotek, moderasyon süreçlerinde ifade özgürlüğü, kişisel verilerin korunması, eşitlik, ölçülülük, dürüstlük ve adil değerlendirme ilkelerini gözetmeyi amaçlar.

Moderasyon kararları; ihlalin niteliği, ağırlığı, tekrar durumu, Platform üzerindeki etkisi ve somut olayın özellikleri dikkate alınarak değerlendirilir. Rasyotek, Platform'un güvenliğini, diğer kullanıcıların haklarını ve yürürlükteki mevzuattan doğan yükümlülüklerini korumak amacıyla gerekli gördüğü hâllerde geçici veya kalıcı tedbirler uygulayabilir.

4.1. Moderasyon Esasları

Kullanıcı içerikleri, aksi belirtilmediği sürece önceden onay mekanizmasına tabi olmaksızın Platform’da yayımlanabilir. Bununla birlikte Rasyotek;

• Kullanıcı bildirimleri ve şikâyetleri,
• Otomatik içerik analiz ve güvenlik sistemleri,
• Yetkili moderatör incelemeleri,
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının talepleri veya bildirimleri,
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi gerekliliği,

kapsamında içerikleri sonradan inceleyebilir, değerlendirebilir ve işbu Topluluk Kuralları kapsamında gerekli gördüğü tedbirleri uygulayabilir.

Moderasyon değerlendirmeleri; içeriğin niteliği, ihlalin ağırlığı, kullanıcı davranışının tekrarı, Platform güvenliği üzerindeki etkisi ve ilgili diğer somut koşullar dikkate alınarak yapılır.

4.2. Geçici Tedbirler

Topluluk Kuralları’na, Platform politikalarına veya yürürlükteki mevzuata aykırılık teşkil ettiği değerlendirilen içerikler hakkında, inceleme süreci sonuçlanıncaya kadar aşağıdaki geçici tedbirlerden biri veya birkaçı uygulanabilir:

• İçeriğin geçici olarak kaldırılması,
• İçeriğin görünürlüğünün sınırlandırılması,
• İçeriğe erişimin geçici olarak engellenmesi,
• İlgili kullanıcıdan açıklama, doğrulama veya ek bilgi talep edilmesi.

Geçici tedbir uygulanması, tek başına kesin bir ihlal tespiti anlamına gelmez. İnceleme sonucunda içeriğin kurallara uygun olduğunun değerlendirilmesi hâlinde gerekli düzeltmeler yapılabilir.

4.3. Uygulanabilecek Yaptırımlar

İhlalin niteliği, ağırlığı, tekrar durumu, Platform üzerindeki etkisi ve kullanıcı geçmişi dikkate alınarak Rasyotek tarafından aşağıdaki yaptırımlardan biri veya birkaçı uygulanabilir:

• Kullanıcıya bilgilendirme veya yazılı uyarı gönderilmesi,
• İhlale konu içeriğin kaldırılması, düzenlenmesinin talep edilmesi veya yayından kaldırılması,
• İçeriğin erişiminin veya görünürlüğünün sınırlandırılması,
• Platform üzerindeki belirli özelliklerin kullanımının geçici olarak kısıtlanması,
• Kullanıcı hesabının geçici olarak askıya alınması,
• Kullanıcı hesabının kalıcı olarak kapatılması,
• Hukuki yükümlülüklerin gerektirmesi hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla bilgi paylaşılması veya gerekli yasal süreçlerin başlatılması.

Rasyotek, uygulanacak yaptırımın belirlenmesinde ihlal ile yaptırım arasında makul bir denge bulunmasına ve ölçülülük ilkesine uygun hareket etmeye özen gösterir.

4.4. Rasyotek’in Takdir Yetkisi

Rasyotek, Platform güvenliğinin sağlanması, kullanıcıların haklarının korunması, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, kötüye kullanımın önlenmesi ve hizmet sürekliliğinin sağlanması amacıyla, Topluluk Kuralları’na aykırılık teşkil eden içerik ve kullanıcı faaliyetleri hakkında gerekli gördüğü teknik ve idari tedbirleri alma hakkını saklı tutar.

Moderasyon kararları otomatik sistemler, insan incelemesi veya her iki yöntemin birlikte kullanılması suretiyle alınabilir. Rasyotek, karar süreçlerinde somut olayın koşullarını, ihlalin etkisini ve uygulanacak tedbirin gerekliliğini dikkate alır.

4.5. İtiraz Hakkı

Kullanıcılar, hesaplarına veya içeriklerine ilişkin uygulanan moderasyon kararlarına karşı Rasyotek tarafından belirtilen iletişim kanalları üzerinden gerekçeli olarak itiraz edebilir.

İtiraz başvuruları; kararın dayanağı, ilgili içerik, ihlalin niteliği ve kullanıcının sunduğu açıklamalar dikkate alınarak makul süre içerisinde değerlendirilir. İnceleme sonucunda kullanıcıya kararın sonucu ve mümkün olması hâlinde gerekçesi bildirilir.

Rasyotek’in iç değerlendirme süreci sonucunda verdiği kararlar, Platform kuralları bakımından nihai değerlendirme niteliğinde olup, kullanıcıların yürürlükteki mevzuattan doğan başvuru ve yasal hakları saklıdır.

5. Yaptırım Kademeleri

Topluluk Kuralları’nın ihlali hâlinde Rasyotek; ihlalin niteliği, ağırlığı, tekrar durumu, kullanıcı davranışının Platform üzerindeki etkisi ve somut olayın özelliklerini dikkate alarak kademeli yaptırım uygulama hakkını saklı tutar.

Rasyotek, gerekli gördüğü hâllerde ihlalin ağırlığına bağlı olarak aşağıdaki yaptırım seviyelerinden birini doğrudan uygulayabilir. Kademeli yaptırım uygulanması zorunlu olmayıp, ağır ihlaller bakımından daha üst seviyedeki yaptırımlar doğrudan uygulanabilir.

Yaptırım Seviyesi	İhlal Türü / Tanım	Uygulanacak İşlem
1. Seviye: Uyarı ve Düzenleme	Platform kullanım kurallarına aykırı nitelikteki hafif ihlaller, küçük çaplı spam faaliyetleri, tekrar niteliği taşımayan konu dışı paylaşımlar veya biçimsel kurallara aykırılıklar.	İlgili içeriğin kaldırılması, düzeltilmesinin talep edilmesi veya görünürlüğünün sınırlandırılması ve kullanıcıya sistem içi bildirim veya yazılı uyarı gönderilmesi.
2. Seviye: İçerik ve Özellik Kısıtlaması	Daha önce uyarılmış olmasına rağmen tekrarlanan ihlaller, Platform düzenini olumsuz etkileyen davranışlar veya orta düzeyde rahatsız edici içerikler.	Kullanıcının belirli Platform özelliklerinden veya içerik oluşturma imkânlarından geçici süreyle (1 ila 14 gün) yararlanmasının kısıtlanması.
3. Seviye: Hesabın Askıya Alınması	Taciz, tehdit, kişisel veri güvenliğini ihlal eden davranışlar, ağır spam faaliyetleri, fikrî mülkiyet haklarını ihlal eden içerikler veya Platform güvenliğini etkileyen ciddi ihlaller.	Kullanıcı hesabının geçici süreyle (30 ila 90 gün) askıya alınması veya ihlalin niteliğine göre yeniden değerlendirme yapılıncaya kadar kullanımının durdurulması.
4. Seviye: Üyelik Feshi ve Kalıcı Engelleme	Yürürlükteki mevzuata aykırı faaliyetler, nefret söylemi, ciddi güvenlik tehditleri, Platform’un veya diğer kullanıcıların haklarına ağır zarar veren eylemler veya sürekli ihlal hali.	Üyelik Sözleşmesi kapsamında hesabın kalıcı olarak kapatılması, kullanıcı erişiminin engellenmesi ve gerekli görülmesi hâlinde hukuki süreçlerin başlatılması.

5.1. Ağır İhlaller ve Doğrudan Yaptırım Uygulanması

Rasyotek; dolandırıcılık, yasa dışı faaliyetlerin teşviki, ciddi güvenlik ihlalleri, kişisel verilerin hukuka aykırı paylaşılması, tehdit, nefret söylemi veya Platform’un güvenliğini ciddi şekilde tehlikeye atan durumlarda kademeli yaptırım uygulama zorunluluğu olmaksızın doğrudan daha ağır yaptırımlar uygulayabilir.

5.2. Sözleşmesel Bağlantı ve Hesap Kapatma

İşbu Topluluk Kuralları’nın ağır veya sürekli ihlali, Üyelik Sözleşmesi kapsamında üyelik ilişkisinin askıya alınmasına veya haklı nedenle sona erdirilmesine neden olabilir.

Hesabın kapatılması hâlinde kullanıcı içeriklerinin saklanması, kaldırılması, anonimleştirilmesi veya kullanımına ilişkin hususlar; yürürlükteki mevzuat, Üyelik Sözleşmesi ve Kullanıcı İçeriği Politikası hükümleri çerçevesinde değerlendirilir.

Rasyotek, kullanıcı hesaplarının güvenliğini sağlamak, kötüye kullanımı önlemek ve Platform bütünlüğünü korumak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri alma hakkını saklı tutar.

6. İtiraz ve Şikâyet Mekanizması

Rasyotek, kullanıcıların Platform üzerindeki içeriklere ve uygulanan moderasyon kararlarına ilişkin bildirim, itiraz ve şikâyetlerini etkin, erişilebilir ve şeffaf bir yöntemle iletebilmelerini sağlamak amacıyla gerekli mekanizmaları oluşturur.

6.1. İçerik Şikâyeti

Kullanıcılar veya üçüncü kişiler, Platform üzerinde yer alan içeriklerin işbu Topluluk Kuralları’na, yürürlükteki mevzuata veya diğer Platform politikalarına aykırı olduğunu değerlendirmeleri hâlinde;

• Platform üzerindeki ilgili içerikte yer alan "Şikâyet Et" özelliği,
• Rasyotek tarafından belirlenen iletişim kanalları,
• İlgili içerik bildirim ve kaldırma prosedürleri,

üzerinden bildirimde bulunabilir.

Yapılan bildirimler; bildirimin niteliği, içeriğin özellikleri, ilgili mevzuat hükümleri ve Platform politikaları çerçevesinde değerlendirilerek gerekli görülmesi hâlinde inceleme ve moderasyon süreçleri başlatılır.

6.2. Yaptırıma İtiraz

Hakkında içerik kaldırma, hesap kısıtlama, askıya alma veya benzeri bir moderasyon işlemi uygulanan kullanıcılar, kendilerine bildirilen karar tarihinden itibaren 14 gün içerisinde Rasyotek tarafından belirtilen iletişim kanalları üzerinden gerekçeli olarak itirazda bulunabilir.

İtiraz başvuruları; moderasyon kararının dayanağı, kullanıcının sunduğu açıklamalar, ilgili içerik ve somut olayın koşulları dikkate alınarak Rasyotek’in ilgili birimleri tarafından yeniden değerlendirilir.

Değerlendirme sonucunda alınan karar, mümkün olması hâlinde gerekçesiyle birlikte kullanıcıya bildirilir.

Rasyotek’in iç değerlendirme süreçleri kapsamında verilen kararlar, Platform kuralları bakımından nihai nitelikte olup kullanıcıların yürürlükteki mevzuattan doğan başvuru ve yasal hakları saklıdır.

7. Yürürlük ve Güncellemeler

İşbu Topluluk Kuralları, Rasyotek www.kvkkrehberi.com Platformu üzerinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.

Rasyotek, mevzuatta meydana gelen değişiklikler, teknolojik gelişmeler, Platform işleyişinin gereklilikleri veya kullanıcı güvenliğinin sağlanması amacıyla işbu Topluluk Kuralları’nı güncelleme, değiştirme veya yeni hükümler ekleme hakkını saklı tutar.

Topluluk Kuralları’nda kullanıcı haklarını, yükümlülüklerini veya Platform kullanım esaslarını önemli ölçüde etkileyen esaslı değişiklikler yapılması hâlinde, kullanıcılar Platform içi bildirim, e-posta veya uygun diğer iletişim yöntemleri aracılığıyla bilgilendirilir.

Güncel Topluluk Kuralları, Platform üzerinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

İşbu Topluluk Kuralları, Rasyotek yasal dokümantasyonlar kapsamında hazırlanan Üyelik Sözleşmesi ve Kullanıcı İçeriği Politikası'nın ayrılmaz bir parçasıdır. Bu metin ile Üyelik Sözleşmesi hükümleri arasında çelişki bulunması hâlinde, Üyelik Sözleşmesi hükümleri uygulanır.