KVKK Faaliyet Raporu 2025 Açıklandı

KVKK faaliyet raporu verileri, 2025 yılında kişisel veri ihlalleri ve şikayet süreçlerinde ciddi bir artış yaşandığını ortaya koyuyor. Kişisel Verileri Koruma Kurumu tarafından yayımlanan faaliyet raporu, şirketlerin yalnızca teknik değil, operasyonel ve hukuki süreçlerde de daha dikkatli hareket etmesi gerektiğini gösteriyor. 

Rapora göre toplam başvuru sayısındaki %51’lik artış, veri koruma farkındalığının yükseldiğini gösterirken; aynı zamanda şirketlerin KVKK uyum süreçlerinde hâlâ önemli eksikleri bulunduğunu ortaya koyuyor. Özellikle hizmet, medya, bankacılık ve hukuk sektörlerinde artan başvurular dikkat çekiyor. 

KVKK Başvurularında Büyük Artış

2025 yılı boyunca Kuruma toplam 12.512 ihbar ve şikayet başvurusu yapıldı. Bu başvuruların büyük kısmı CİMER üzerinden gerçekleşirken, elektronik şikayet modülüne olan ilginin de arttığı görülüyor. 

Başvuru kanalları şu şekilde dağıldı: 

● 9.315 başvuru CİMER üzerinden yapıldı. 
● 2.058 başvuru E-Şikayet sistemi üzerinden iletildi. 
● 1.139 başvuru posta yoluyla gönderildi.

Bir önceki yıla göre yaklaşık %51 oranında artış yaşanması, ilgili kişilerin veri haklarını daha aktif kullanmaya başladığını gösteriyor. Ancak bu artış, şirketler açısından artan hukuki risk anlamına da geliyor. 

En Fazla Şikayet Alan Sektörler

KVKK faaliyet raporu kapsamında en fazla başvuru alan sektör hizmet sektörü oldu. Özellikle müşteri verisi işleyen kurumlarda risklerin yoğunlaştığı görülüyor. 

Başvuru yoğunluğu bulunan sektörler: 

● Hizmet sektörü 
● Medya kuruluşları 
● Bankacılık ve finans 
● Kamu kurumları 
● Telekomünikasyon 
● Hukuk hizmetleri 

Özellikle hukuk hizmetleri alanındaki başvuruların iki katından fazla artması, hassas veri işleme süreçlerinin daha dikkatli yönetilmesi gerektiğini ortaya koyuyor. 

En Çok Şikayet Edilen KVKK İhlalleri 

KVKK faaliyet raporunda en dikkat çekici başlıklardan biri, veri işleme süreçlerine yönelik şikayetler oldu. Başvuruların büyük bölümü kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesi nedeniyle yapıldı. 

En çok şikayet edilen konular: 

● Kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesi 
● Verilerin üçüncü kişilerle paylaşılması 
● İzinsiz SMS ve arama faaliyetleri 
● Açık rıza süreçlerindeki eksiklikler 
● Veri güvenliği tedbirlerinin yetersiz olması 

Özellikle pazarlama iletişimleri ve veri paylaşım süreçleri, şirketlerin en fazla risk taşıdığı alanlar arasında yer alıyor. 

Usul Eksikliği Nedeniyle Reddedilen Başvurular

Sonuçlandırılan başvuruların büyük kısmı usul eksiklikleri nedeniyle reddedildi. Bu durum yalnızca şirketler açısından değil, ilgili kişiler açısından da KVKK farkındalığının hâlâ gelişmeye ihtiyaç duyduğunu gösteriyor. 

Sonuçlandırılan başvuruların dağılımı: 

● %68’i usul eksikliği nedeniyle reddedildi.
● %25’i KVKK kapsamı dışında değerlendirildi. 
● %5’inde aykırılık bulunmadı.
● %1’ine idari para cezası uygulandı. 
● %1’i için talimatlandırma kararı verildi. 

Bu tablo, veri sahiplerinin hak arama süreçlerinde doğru prosedürleri bilmesinin önemini ortaya koyuyor. 

KVKK İdari Para Cezaları Arttı

2025 yılında gerçekleştirilen 42 Kurul toplantısında toplam 2.528 karar alındı. Kurul tarafından 876 veri sorumlusuna toplam 352 milyon TL’nin üzerinde idari para cezası uygulandı. 

Ceza dağılımı şu şekilde gerçekleşti: 

● VERBİS yükümlülükleri: 216.860.000 TL 
● Veri ihlali bildirimleri: 90.358.500 TL 
● İhbar ve şikayet süreçleri: 45.291.994 TL 

Bu veriler, şirketlerin hâlâ temel KVKK yükümlülüklerinde eksik kaldığını gösteriyor. Özellikle VERBİS kayıt süreçlerinin ihmal edilmesi, en büyük ceza kalemini oluşturuyor. 

VERBİS Süreçleri Neden Kritik?

VERBİS yükümlülüğü yalnızca kayıt işlemi olarak değerlendirilmemeli. Kurum, şirketlerin veri işleme envanteri ile VERBİS kayıtları arasındaki uyumu da detaylı şekilde inceleyebiliyor. 

Eksik veya hatalı kayıtlar şu riskleri doğurabiliyor: 

● İdari para cezaları 
● Denetim süreçlerinin derinleşmesi 
● Veri işleme faaliyetlerinin sorgulanması 
● Kurumsal itibar kaybı 
● Hukuki süreçlerin artması 

Bu nedenle şirketlerin yalnızca kayıt yaptırması değil, süreçlerini aktif şekilde yönetmesi gerekiyor. 

Yurt Dışına Veri Aktarımı Artıyor 

2025 yılında standart sözleşme bildirimlerinde önemli bir artış yaşandı. Toplam 2.497 standart sözleşme bildirimi yapılırken, bu sayı önceki yılın yaklaşık iki katına ulaştı. 

Bu durum, şirketlerin yurt dışına veri aktarımı konusunda yeni düzenlemelere daha fazla uyum sağlamaya başladığını gösteriyor. 

Ayrıca: 

● 70 standart sözleşme için resen inceleme başlatıldı. 
● 3 inceleme sonucunda toplam 150.000 TL ceza uygulandı. 
● 90 taahhütname başvurusundan yalnızca 13’ü kabul edildi. 

Özellikle uluslararası hizmet sağlayıcılarla çalışan şirketlerin veri aktarım süreçlerini yeniden gözden geçirmesi gerekiyor. 

Standart Sözleşmelerde En Sık Yapılan Hatalar 

Şirketlerin en sık yaptığı hata, standart sözleşmeleri yalnızca formalite olarak değerlendirmeleri oluyor. Oysa Kurum, sözleşme içeriği ile fiili veri aktarım süreçlerinin uyumlu olup olmadığını da inceliyor. 

Risk oluşturan yaygın hatalar: 

● Eksik teknik tedbirler 
● Yanlış veri kategorileri 
● Eksik aktarım senaryoları 
● Güncellenmeyen sözleşmeler 
● Açık rıza ile sözleşmenin karıştırılması 

Bu nedenle veri aktarım süreçlerinin yalnızca hukuki değil, operasyonel olarak da yönetilmesi gerekiyor. 

Veri İhlali Bildirimleri Yükselişte

KVKK faaliyet raporu kapsamında dikkat çeken bir diğer konu veri ihlalleri oldu. 2025 yılında toplam 328 veri ihlali bildirimi gerçekleşti. 

Bu bildirimlerin: 

● 105’i sonuçlandırıldı. 
● 51’i kamuoyuna ilan edildi.
● 223’ünün incelemesi devam ediyor. 

Veri ihlali sayısındaki artış, şirketlerin siber güvenlik ve veri yönetimi süreçlerinde daha güçlü önlemler alması gerektiğini gösteriyor. 

KVKK Faaliyet Raporu Hakkında SSS 

KVKK faaliyet raporu, şirketlerin veri koruma süreçlerinde hangi risk alanlarının öne çıktığını gösteriyor. Aşağıdaki sık sorulan sorular bölümü, rapordaki kritik verileri daha anlaşılır şekilde değerlendirmenize yardımcı olabilir.