1. Kişisel Verilerinizi İşleme Amaçlarımız ve İşlenecek Kişisel Verileriniz Nedir?
   Müşteri İlişkileri/İletişim Süreçleri
   İletişim kanallarımız (e-posta, Site, sosyal medya, çağrı merkezi, vs.) üzerinden bizimle iletişime geçtiğiniz takdirde bize
   ilettiğiniz sorun ve şikayetlerinizi çözümlemek, gerektiğinde buna ilişkin olarak sizinle iletişime geçebilmek, tarafınıza ürün
   ve hizmetlerimiz hakkında bilgi vermek, müşteri memnuniyetine ve hizmet kalitemizi artırmaya yönelik çalışmaların
   gerçekleştirilebilmesi, çalışanlarımızın, ürün ve operasyon süreçlerimizin denetlenmesi amaçlarıyla kimlik (ad, soyadı),
   iletişim (adres, e-posta adresi, telefon numarası), müşteri işlem (talep ve şikayetleriniz, ürün içeriği) bilgileriniz işlenecektir.
   Yasal/Kurum içi Süreçler
   Doğacak uyuşmazlıklarda mahkeme, icra dairesi, hakem heyeti gibi resmi kurum ve kuruluşlara karşı her türlü dava, cevap
   ve itiraz hakkının kullanılması, uyuşmazlıklara ilişkin görüşme ve anlaşma süreçlerinin yürütülmesi, tarafımızdan bilgi talep
   etmeniz halinde gerekli bilgilerin tarafınıza ulaştırılabilmesi amaçlarıyla kimlik (ad soyad), iletişim (telefon numarası, eposta adresi, adres), müşteri işlem (talebinizin yerine getirildiğine ilişkin kayıtlar, tutanaklar), işlem güvenliği (Site
   üzerindeki her türlü onay/izin işlemlerine ilişkin kayıtlarınız) ile hukuki işlem bilgilerinizi (uyuşmazlık süreçlerine ilişkin
   yazışma ve dosya bilgileri) işlenebilecektir.
   Kişisel veri işleme süreçlerine ilişkin talep ve şikayet gibi durumların olması halinde sizden aldığımız belge ve kayıtların
   kullanılması, mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi ve doğabilecek uyuşmazlıklarda yasal
   haklarımızın kullanılabilmesi amacıyla kimlik (ad, soyadı, imzanız) iletişim (telefon numarası, e-posta adresi), müşteri işlem
   (tarafınıza gönderilen iletilere ilişkin bilgileriniz) ve işlem güvenliği bilgileriniz (elektronik ortamda yapılan aydınlatma ve
   rıza/izin işlemlerine ilişkin log kayıtları, ticari iletişim /açık rıza onay ve ret bilgileri ile aydınlatma yapıldığına ilişkin bilgiler
   (tarihi, yöntemi vs.) işlenecektir.
   E-bülten Üyelik Süreçleri
   Site’mizde yer alan e-bülten abonelik kısmına e-posta adresinizi girerek kayıt olmanız yada iletişim formunda telefon
   bilginizi paylaşmanız ve ticari elektronik iletiler kapsamında kişisel verilerinizin işlenmesine onay vermeniz halinde,
   Rasyotek tarafından sunulacak hizmetler ve önemli duyuru, güncel gelişme ve kampanyalara ilişkin Rasyotek tarafından
   hazırlanan bilgilendirme metinleri içeren iletilerin tarafınıza gönderebilmek amacıyla e-posta, telefon numarası gibi iletişim
   bilgileri ve işlem güvenliği bilgileriniz (elektronik ortamda yapılan aydınlatma ve rıza/izin işlemlerine ilişkin log kayıtları,
   ticari iletişim /açık rıza onay ve ret bilgileri ile aydınlatma yapıldığına ilişkin (tarihi, yöntemi vs.) bilgileriniz işlenecektir.
2. Kişisel Verilerinizi Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarabiliriz?
   Kişisel verileriniz,

• Bilişim teknolojileri, pazarlama/reklam/analiz faaliyetleri, lojistik hizmetleri ya da uzmanlık gerektiren danışmanlık vb.
  konularda ürün ve hizmet desteği almak amaçlarıyla şirketimizin hizmet sağlayıcılarıyla (çağrı merkezi, kargo ve kurye
  firmaları, hukuki ve mali danışmanlık hizmeti verenler, bağımsız denetim hizmeti sağlayıcıları, arşivleme hizmeti
  verenler, sunucu hizmeti verenler) ile,
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile adli makamlara karşı olan bilgi, belge verme ve ilgili sair yükümlülüklerimizi
  yerine getirmek ve dava ve cevap hakları gibi yasal haklarımızı kullanabilmek amacıyla bizden istenen bilgileri anılan bu
  kurum, kuruluş ve makamlara,
  paylaşılabilecektir.

1. Kişisel verilerinizin toplanma yöntemi ve hukuki sebebi nedir?
   Kişisel verilerinizi, sosyal medya platformlarında yer alan hesaplarımız üzerinden bizimle iletişime geçmeniz, ………… yer
   alan iletişim formunu doldurmanız, çağrı merkezi, e-posta adreslerimiz, sosyal medya ve diğer iletişim kanalları üzerinden
   karşılıklı olarak iletişime geçilmesi sırasında bize iletmiş olduğunuz talep ve şikayetlerinizin kaydedilmesi, çağrı merkezi ile
   yaptığınız görüşmelerin kaydedilmesi gibi otomatik yöntemlerle veya resmi kurum, kuruluş ve adli/idari makamlardan gelen
   sizinle ilgili bilgi/belgelerin kaydedilmesi ile otomatik olmayan yöntemlerle toplamaktayız.
   Kişisel verileriniz,

• Müşteri İlişkileri/İletişim Süreçlerinde “veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması”,
  “bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması” hukuki sebebine dayanarak
  işlenecektir.
• Yasal/Kurum içi süreçlerde “hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi”, “Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması
  için veri işlemenin zorunlu olması” ve “veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması”
  hukuki sebeplerine dayanarak işlenecektir.
• Ayrıca, e-bültenimize kayıt olarak yada ticari elektronik iletilere onay vererek bilgilendirme-kampanya-kutlamapazarlama iletileri almak istemeniz halinde kişisel verileriniz vereceğiniz “açık rıza”ya dayanarak işlenecektir.
  Dilediğiniz zaman açık rızanızı geri çekerek açık rızaya dayanan kişisel veri işleme süreçlerine son verme hakkına
  sahipsiniz.

Haklarınız nelerdir?
Tarafımızca işlenen kişisel verilerinize ilişkin olarak her zaman Kanun’un 11. maddesinde yer alan haklarınıza ilişkin
tarafımıza başvuruda bulunabilirsiniz. Başvurularınızı Veri Sorumlusu olarak Rasyotek İnsan Kaynakları Bilişim Anonim
Şirketi’nin aşağıdaki adresine yazılı başvuru yaparak veya sistemimizde kayıtlı bulanan e-posta adresinizden e-posta
göndermek suretiyle iletebilirsiniz. (İlgili talebin Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’de yer alan
şartlara uygun olması gerektiğini hatırlatmak isteriz.)
Adres: Yenibosna Merkez Mah. Kavak Sok. No: 11 Business Port Kat: 8 Ofis No: 38-39 Bahçelievler / İstanbul
E-Posta: info@rasyotek.com.tr
Kep-adresi: rasyotekinsankaynaklari@hs02.kep.tr